1. Общие положения
Настоящие Условия оплаты и возврата (далее — «Условия») регулируют порядок оплаты и возврата денежных средств за доступ к сервису РуВизор и являются публичной офертой ООО «Интеллектуальные системы ДАР» (далее — «Исполнитель»), размещённой на сайте ruvisor.pro.
Оплачивая доступ к Сервису, Пользователь (далее — «Заказчик») подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные системы ДАР»
ИНН: 6200025074
КПП: 620001001
ОГРН: 1266200004806
Адрес: 390048, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 40а, помещ. н200
Генеральный директор: Капралов Роман Михайлович
Email: sales@plenexy.ru
Телефон: +7 (920) 996-88-77
3. Предмет оплаты
Предметом оплаты является подписка на сервис РуВизор — предоставление Заказчику доступа к функциональности платформы (проверка контрагентов, отчёты, мониторинг, API) на выбранном тарифе и на оплаченный период подписки.
Состав, стоимость и доступные периоды оплаты по каждому тарифу указаны на странице «Тарифы» и в личном кабинете Заказчика. Стоимость указана в рублях Российской Федерации.
4. Стоимость и изменение тарифов
Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, состав услуг и условия предоставления скидок. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки.
Информация об изменении стоимости доводится до Заказчика до её применения посредством размещения на сайте РуВизор, в личном кабинете и (или) направления уведомления на электронную почту, указанную при регистрации. Новая стоимость применяется только при следующем платеже или продлении подписки.
Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе отключить автопродление до даты следующего списания; доступ к Сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
5. Автопродление подписки
Автопродление включается и отключается Заказчиком самостоятельно в личном кабинете. При подключённом автопродлении оплата списывается за выбранный период подписки в дату окончания текущего оплаченного периода.
Сумма, периодичность и дата следующего списания отображаются в личном кабинете в разделе «Тариф и оплата».
Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете до очередного списания. После отключения новый платёж не формируется, а доступ к Сервису действует до конца оплаченного периода.
6. Способы оплаты
Оплата подписки производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa банковскими картами и иными способами, поддерживаемыми ЮKassa.
Все расчёты осуществляются на стороне платёжного сервиса с соблюдением требований безопасности (в том числе стандарта PCI DSS). Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и не хранятся.
7. Момент оказания услуги
Доступ к Сервису по выбранному тарифу предоставляется Заказчику после поступления оплаты. Услуга считается оказанной с момента активации тарифа в личном кабинете на оплаченный период.
8. Порядок возврата денежных средств
По общему правилу возврат денежных средств за подписку не производится, поскольку услуга является оказанной с момента предоставления доступа к Сервису.
Возврат денежных средств за неиспользованный (неактивированный) период подписки возможен по согласованию с Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты sales@plenexy.ru с указанием аккаунта и причины обращения. При возврате из суммы оплаты удерживается стоимость фактически использованного периода подписки и фактически понесённые Исполнителем расходы.
Заказчик — физическое лицо (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями не ограничиваются.
9. Срок и способ возврата
Заявление на возврат рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата. Сроки зачисления средств зависят от банка-эмитента и платёжного сервиса.
10. Контакты по вопросам оплаты и возврата
По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратом денежных средств, Заказчик может обратиться к Исполнителю по электронной почте sales@plenexy.ru или по телефону +7 (920) 996-88-77.